Wat jij echt als geen ander kan als medewerker/medewerkster Customer Support? Commerciële kansen signaleren. Daarnaast heb je affiniteit met auto’s. Of het nou gaat om filters, wielophanging of motoronderdelen jij kan iedere klantvraag met gemak beantwoorden of bent bereid alles hierover te leren. Advies geven is iets waar jij echt gelukkig van wordt, want jij wil graag echt mensen verder helpen.

Customer Support Medewerker M/V - fulltime

Over Autodistribution Nederland

Autodistribution is een sterke onderdelendistributeur, actief in de Benelux en Frankrijk een leading company in de automotive branche. Autodistribution onderscheidt zich op het vlak van hoge leveringsbetrouwbaarheid, het Autodistribution grossier concept, het AD garageconcept, het Technische concept Omnitech en het daadkrachtige en flexibele team. Autodistribution Nederland heeft de afgelopen jaren haar productlijnen aanzienlijk uitgebreid, onder andere met het eigen merk Requal. Het Nederlandse kantoor van Autodistribution is gevestigd in Den Bosch. De logistieke organisatie omvat onder andere een centraal magazijn in Seneffe (BE) en twee magazijnen in Zwolle en Waalwijk.

Jouw baan

Als medewerker/medewerkster Customer Support bij Autodistribution Nederland is jouw vakkennis altijd up-to-date. Jij vindt het leuk om met collega’s de laatste nieuwe ontwikkelingen te bespreken en bent in staat de klant te adviseren. Daarnaast kan jij het volgende verwachten in jouw nieuwe rol:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en adviseert hen over de producten en diensten
• Je bent bezig met het afhandelen van het hele proces; van verkoop tot levering van goederen aan klanten.
• Je maakt stockvoorstellen voor klanten
• Je benadert jouw klanten proactief door middel van marketingacties
• Je hebt een nauwe samenwerking met de buitendienst en ondersteunt actief bij relatiebeheer, waarbij je ook commerciële kansen signaleert      
• Je rapporteert aan de Internal Sales & Customer Support Manager.

Jouw kracht

Als medewerker/medewerkster Customer Support bij Autodistribution Nederland ben jij in staat advies te geven over alles van Filters, remmen tot motoronderdelen!

Uiteraard zorgen wij ervoor dat jouw kennis helemaal op peil is. Naast deze kennis ben jij klantgericht en weet je van aanpakken. Verder breng je het volgende mee:

• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau
• Je hebt ruime werkervaring in een vergelijkbare rol met klantcontact in een commerciële omgeving
• Je hebt affiniteit met auto’s. Nog geen technische kennis? Geen probleem! Dat kunnen wij je leren.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed
• Je beheerst het Officepakket, zoals Word en Excel
• Je bent een teamplayer die zijn verantwoordelijkheid neemt
• Je bent klant- en servicegericht en hebt een positieve instelling
• Je bent handig met automatisering
• Je bent woonachting in de omgeving van Den Bosch

Wat bieden we jou?

Autodistribution biedt je de ideale combinatie tussen werken binnen een internationale en sterke organisatie en ruimte voor ondernemerschap in jouw functie.

De organisatie groeit en er zijn mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen. Werkplezier, collegialiteit en een open cultuur zijn kenmerkend voor ons. Vanzelfsprekend mag je rekenen op prima arbeidsvoorwaarden.

Is dit de juiste afslag voor jouw carrière? Kies dan voor deze baan en solliciteer. Aarzel niet en stuur je motivatie en CV naar ons op. Je mag dit zenden aan Mark van Geene, Internal Sales & Customer Support Manager, Mark.vangeene@autodistribution-nl.com.

Heb je vragen over deze functie? Bel dan met Mark van Geene; +31 (0)6 -13 00 59 83.